..

Мобильных операторов накажут за "короткие номера"

развернуть

Мобильных операторов накажут за "короткие номера"

На «большую тройку» поступают многочисленные жалобы от абонентов за регулярное списание денежных средств за услуги, на которые они не подписывались.

Антимонопольное ведомство начало федеральное расследование в отношении операторов , начатое весной 2012 г. Петербургским управлением ФАС. Разбирательство по делу назначено на 26 ноября. В случае, если вина операторов будет доказана, им придется заплатить штраф в размере 1-1,5% выручки от сервисов, предоставленных без разрешения абонентов за весь период нарушения.

Только во II квартале 2012 г. российские сотовые операторы заработали на дополнительных сервисах (VAS) чуть более 54 млрд руб. При этом доля VAS в их выручке составила более 29%. МТС заняла 32,8% рынка, «Мегафон» — 32,5%, «Вымпелком» (бренд «Билайн») — 27,6%, сообщает AC&M-Consulting.

«Операторы объясняют списывание денежных средств тем, что оказание услуг предусмотрено абонентским договором, но ФАС считает такую практику противоречащей закону «О защите конкуренции» — навязывание услуг клиентам недопустимо»,- заявил руководитель управленияФАС Дмитрий Рутенберг "Ведомостям". Однако, по словам экспертов, прямого запрета на навязывание услуг в законе «О защите конкуренции» , который запрещает продавать одну услугу (например, сотовую связь) вместе с  не нужной потребителю, нет. 

По словам председателя Ассоциации провайдеров мобильных услуг и контента Надежды Анциферовой, в последнее время операторы ужесточили правила оказания услуг для контент-провайдеров. Регламенты ужесточились также в отношении вопроса об оповещении абонентов об услуге и ее стоимости, и правил подписки на услугу и отказа от нее. Удивительно, что ФАС обратила внимание на услуги для абонентов только сейчас, когда этот рынок стал значительно более цивилизованным, говорит Анциферова.

Напомним, что в октябре 2011 года  ФАС возбудила дело против сотовых операторов МТС и "Вымпелком", связанное с ценовым сговором о ценах на IPhone. В мае текущего года компании были признаны виновными и оштрафованы на 10 млн. рублей.


Опубликовано 30.10.2012 в 18:19

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
надежда ледяева (Ледяева)
надежда ледяева (Ледяева) Теле 2 тоже не выход.Он только в своем регионе работает.А позвонить в роуминг та же 10 выходит.С мтс не могу позвонить в Абхазию .На юге была пришлось тариф менять.Как устали мы от всех зависить.Ненавязчивый сервис,так называемый.. Текст скрыт развернуть
0
31 октября 12, в 13:12
Космический Пришелец
Космический Пришелец Правда не знают роуминга? Возьмём, к примеру,США. Там роуминга и правда нет для большинства пользователей. Но есть много но, во-первых, условия использования своего номера вне родного штата могут отличаться. Во-вторых, там до сих пор практикуются платные входящие. Интерконнекта там нет, каждый абонент платит за себя сам, система "перезвони мне, у меня нет денег" там не проканает. В третьих, там тарифы на связь гораздо выше. Что ещё вас интересует?
Самое главное, "позорный роуминг внутри страны". Его отмена приведёт к повышению тарифов в домашнем регионе. Роумингом пользуется 2-3% абонентов от общего числа и платить всем за эти 2-3% как-то некрасиво. Кто ездит, тот и платит. Логично, что связь на большее расстояние и стоит дороже. На роуминг сегодня действуют скидочные опции у операторов Большой тройки и Ростелекома, которые предоставляют услуги связи по вполне приемлемым тарифам, а вот у восхваляемого тут многими Теле2 такая возможность есть только при поездке в соседние области, а при поездке далеко от дома такой возможности нет.
Текст скрыт развернуть
1
2 ноября 12, в 11:08
Космический Пришелец
Космический Пришелец Украина меньше России в N раз, это раз. Тарифы в "бедной" Украине на сотовую связь не такие уж и низкие, к слову сказать, это два. На Украине плотность населения почти 100%, в России же на Северо-Западе, Сибири, Дальнем Востоке тысячи километров незаселённых территорий, на Украине мягкий климат, в России большую часть территории занимает тайга, горы, болота, тундра. И все эти реалии надо преодолеть связистам.
3ато в Евросоюзе роуминга сколько угодно. Границ внутри Шенгена нет вообще, выезжая из маленькой Италии в, скажем, Швейцарию, которая ещё меньше, я границы не почувствую, ведь даже язык не сменится - в приграничных с Италией районах Швейцарии тоже в обиходе итальянский язык, а роуминг - запросто.
Текст скрыт развернуть
1
3 ноября 12, в 21:22
Космический Пришелец
Космический Пришелец "Разные страны" - чистая формальность. Я думаю, поездка из приграничных с Италией кантонов Швейцарии в ближайший город в Италии - с точки зрения местных обывателей - всё равно, что поездка из Орехово-Зуево в Петушки. В Европе люди в соседнюю страну могут даже на работу ездить в приграничных районах. А роуминг всё равно есть.
На Украине, ещё раз повторюсь, цены на связь ни фига не низкие.
Текст скрыт развернуть
1
4 ноября 12, в 06:53
Космический Пришелец
Космический Пришелец Цены на местную связь там в среднем выше. 3-5 рублей за минуту в Украину - тоже не фантастика на специальных тарифах. Да, разве что, исключая Москву из сравнения, ну и Чукотку с Якутией. В Москве, Якутии и Чукотке - самая дорогая связь в России. А в среднем по России она достаточно дешёвая. Текст скрыт развернуть
1
4 ноября 12, в 18:37
Космический Пришелец
Космический Пришелец Разговор 20 минут Россия-Украина мог стоить гораздо дешевле 100рублей. Текст скрыт развернуть
2
4 ноября 12, в 18:39
Космический Пришелец
Космический Пришелец Неужели зачесались. Текст скрыт развернуть
2
31 октября 12, в 12:18
Алла Осипова (Семеняк)
Алла Осипова (Семеняк)Космический Пришелец !!!!!!! Текст скрыт развернуть
1
31 октября 12, в 17:23
сергей выходцев
сергей выходцев Абсолютно верно воруют операторы деньги у людей без возвратно в частности МТС на итернет услугах интернет могут блокироват в любой момент требуя заплатить за неоказанные услуги и деньги ни когда не ворачиваю тарификации нет программу для модема не могут сделать нормальную куда не нажми оба ты попал сменил тариф заплати вернем обратно ноденьги за лишние месяца уплаченные с автоматов не вернем бизлимитка на модеме работает отсилы 20 минут в день а дальше скорость падает до 0-ля доплатишь за трафик и работать не будет и деньги исчезли и не ворачивают, подключил автоплатёж они за 20 минут списали с банка все деньги а вернули теми же погаными услугами и то на 2/3 месяца. Воры Воры Воры!!!!!!!! Текст скрыт развернуть
2
31 октября 12, в 12:18
Алла Осипова (Семеняк)
Алла Осипова (Семеняк)сергей выходцев Воры!! И мошенники!! Так всё спрячут и утаят, что и образования, порой, не хватает! Текст скрыт развернуть
1
31 октября 12, в 17:26
надежда ледяева (Ледяева)
надежда ледяева (Ледяева) Давно пора.Связи как таковой нормальной нет,а денежки капают.Смешно ходишь по квартире и ищешь место с которого можно дозвонится.Связь пропадает .Хотя вышка стоит.Строят так чтобы перебивать друг друга.А я с них вернула деньги.Надо их трясти почаще.Они боятся прокуратуры и Роспотребнадзора. Текст скрыт развернуть
1
31 октября 12, в 13:08
Алла Осипова (Семеняк)
Алла Осипова (Семеняк) надежда ледяева (Ледяева) На 16-м этаже связь такая же как и в подвале! Текст скрыт развернуть
1
31 октября 12, в 17:27
Регина Толстоброва
Регина Толстоброва Согласна с таким решением. надоело уже это безобразие. И ведь штрафовали уже, и все равно некоторым неймется. Текст скрыт развернуть
2
31 октября 12, в 14:47
Лемешко Галина
Лемешко Галина Я тоже в субботу обратилась в МТС, с вопросом , почему у меня каждый день снимают 20 рублей,и за что,в месяц выходит 600р., оказывается, у меня была подключена развлекательная услуга,которой я даже не пользовалась, и интернет не подключен.Также услуга"Гудок",за которую снимают 49руб. в месяц. Оператор при мне созвонился с Москвой, отключили эти услуги. Текст скрыт развернуть
1
31 октября 12, в 15:30
Алла Осипова (Семеняк)
Алла Осипова (Семеняк)Лемешко Галина Вот и получается, что надо тратить не только деньги, а и время на поиски подводных камней! Господи, когда же будут работать Законы? Человеческие и юридические. Текст скрыт развернуть
1
31 октября 12, в 17:29
Андрей Карагусов
Андрей Карагусов Хочу добавить,за отключение услуг которые не заказывал, плати 150 рэ.,а их навязали мне аж 4, СМСки шли каждые 5-10 минут.Пришлось сменить симку,не платить же за отключение 600 рэ.! Текст скрыт развернуть
2
31 октября 12, в 22:12
Радий Субхангулов
Радий Субхангулов люди пали в грехопадения и стали заложниками этой греховной цевилизации, а конец света давно идёт....для кого-то. Текст скрыт развернуть
0
1 ноября 12, в 12:13
***
*** Да нарушения действительно есть! По умолчанию все доп.услуги идут при подключении! Текст скрыт развернуть
1
2 ноября 12, в 11:02
Игорь Алистратов
Игорь Алистратов МТС - компания жуликов и воров - ввела плату даже не за отправку смс, а за сообщение, что эта смс доставлена - недаром это ворье в Узбекистане прищучили.... Текст скрыт развернуть
1
6 ноября 12, в 16:50
Татьяна Морозова (Еремеева)
Татьяна Морозова (Еремеева) а деньги всё равно снимают Текст скрыт развернуть
1
10 ноября 12, в 16:53
Показать новые комментарии
<< Назад Вперед >>
Комментарии с 1 по 20 | всего: 47
Комментарии Facebook



Видео

Сообщения Дурову от поклонников  

Сообщения Дурову от поклонников

В видео, выложенным пресс-секретарём "ВКонтакте" показывается, с какой скоростью пишут поклонники сообщения Павлу Дурову после новости о его уходе из соцсети.

0

0


Челябинский метеорит стал самым популярным видео в 2013 году  

Челябинский метеорит стал самым популярным видео в 2013 году

Уже второй раз подряд Russia Today составляет список самых популярных новостных видео в ежегодном рейтинге YouTube.

Фотографии падающего метеорита в Челябинске заняли первое место по популярности в рейтинге самых популярных новостных видео YouTube. Список составляет компания RT.
Видео, снятое в небе над Челябинском, набрало рекордное число просмотров в Сети. Эксперты говорят, что по количе...

1

+2
01:24


iOS 7 была создана в Microsoft Word?  

iOS 7 была создана в Microsoft Word?

Пользователь воссоздал дизайн iOS 7 с помощью встроенных в текстовый редактор Microsoft инструментов.

1

+1
09:57


Светлаков сыграл смартфон  

Светлаков сыграл смартфон

  ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») начинает новую рекламную кампанию мобильного Интернета. Главную роль, ожившего смартфона,  исполнил Сергей Светлаков . На данный момент вышел первый из восьми  ТВ-роликов. Он посвящен новому тарифному предложению «Попробуй интернет за 3 рубля в день». Общая идея в них - «Без мобильного интернета ваши гаджеты не такие умные, быстрые или эффекти...

1

+2


Cамая тонкая клавиатура в мире  

Cамая тонкая клавиатура в мире

    Английская компания CSR представила самую тонкую клавиатуру в мире. Она не толще листа бумаги (меньше половины миллиметра), а её сенсорный экран реагирует на легчайшие прикосновения и жесты. Устройство было представлено на IFA Electronics Show в Берлине.   Клавиатура является беспроводной, она представляет собой сенсорную панель, которую можно легко сворачивать. ...

0

+2





© 2009-2012  «Руформатор» проект холдинга «Финам»
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+
тел.: +7 (495) 796-93-88 (доб. 2504), e-mail: press@ruformator.ru

«Руформатор» приветствует перепечатку своих материалов без согласования с редакцией только с активной ссылкой на сайт издания.
Рекламодателям
Об издании
Контакты





Больше новостей в нашем Twitter Обсуждение аналитических статей на Facebook самое интересное «В Контакте» Новости «Руформатора» на главной странице «Яндекса»

Поиск по сайту