Российский перевозчик ввёл ряд улучшений системы продажи проездных документов через сеть.
Сегодня РЖД объявили на своём о сайте о ряде преобразований. Это стало возможным благодаря новому программному обеспечению, установленному 14 мая 2013 года.
Так, была введена автоматическая регистрация на поезда дальнего следования и скорые пригородные с предоставлением мест: теперь при покупке билета пользователь регистрируется на рейс автоматически; отказаться от электронной регистрации можно в «Личном кабинете». Сайт перевели на английский – это упростит покупку билетов для клиентов компании из других стран.
Был улучшен интерфейс выбора поезда: теперь схемы вагонов отображаются одновременно со списком поездов (ранее – только после выбора вагона). Теперь если пассажир не нашел места в нужном поезде или вагоне нужной категории, ему предоставлена возможность напрямую проинформировать об этом перевозчика и, таким образом, повлиять на формирование составов и запуск дополнительных поездов.
Примечательно, что теперь добавилась информация об экологичности проезда, сравнить потребление ресурсов на выбранном маршруте трех видов транспорта: железнодорожного, авиационного и автомобильного.
