Старт продаж iPhone 4S не прошел гладко для японского сотового оператора Softbank, пишет Wall Street Journal. Компания была вынуждена приостановить продажи всех сотовых телефонов, в том числе и смартфонов от Apple, в связи с компьютерной ошибкой. Появившийся в самый неудачный момент «глюк» не давал регистрировать в системе данные покупателей.
Ранее Softbank являлась единственным официальным продавцом iPhone в Японии. Однако недавно компания потеряла эксклюзивность и теперь конкурирует с оператором KDDI.
Электронная регистрация не работала в течение трех часов. Все это время персонал магазинов записывал личные данные клиентов по старинке – с помощью ручки и бумаги.
Когда ошибка была исправлена, оператор оптимистично заявил, что несмотря на возникшую проблему, показатели продаж не пострадали.