«Сложность разработки таких технологий заключается в том, что, во-первых, достаточно сложно даже теоретически сделать надежное распознавание не «преувеличенных» эмоций без реального Искусственного Интеллекта - даже человек не всегда может достоверно определить эмоцию по лицу, особенно незнакомого человека и особенно - человека другой расы/национальности», - прокомментировал корреспонденту Финам FM Владимир Уфнаровский, исполнительный директор компании «ЛАНИТ-Терком».
Денис Романовский, технический директор компании Artezio, рассказал, в каких сферах технологии распознавания эмоций могут найти применение: «Компьютерные игры, используя эмоции, могут скорректировать персонажей и разнообразить опыт. Электронные магазины на основе эмоций могут фокусировать предложение на более подходящих настроению человека товарах.
«Если описанные выше технологии распознавания визуальных эмоций пока выглядят научной фантастикой, то технологии распознавания речевых эмоций уже вовсю разрабатываются и используются в России в крупных корпоративных и аутсорсинговых контактных центрах. Аналитика эмоций дает компаниям существенную выгоду - робот может вовремя услышать и предотвратить "скандал" оператора с клиентом, а значит сохранить заказчика. И конечно любая автоматизация - это экономия на персонале и ресурсах», - отметил Игорь Кириченко, коммерческий директор компании Naumen.
Распознавание эмоций является важным шагом в разработке интерфейса «мозг-компьютер», который поможет людям и компьютерам общаться напрямую, без использования специальных команд и специальных устройств ввода, таких как мышка, клавиатура или сенсорные экраны.
Одновременно с американскими учеными над этой проблемой работают и россияне. В Институте медико-биологических проблем РАН проводят эксперимент, в ходе которого обезьяны учатся управлять компьютером с помощью взгляда, сообщает РБК Daily.
Каждая мысленная команда сопровождается изменениями в энцефалограмме. Современные технологии позволяют научить компьютер распознавать сигналы головного мозга. В ходе эксперимента российские ученые подключают к разным областям мозга приматов датчики и следят, как меняется энцефалограмма животных, когда они пытаются управлять курсором с помощью взгляда.