Когда один дата-центр выходит из стоя, другой должен взять его работу на себя, однако в четверг вечером случайно отключились сразу оба ЦОДа – основной и поддерживающий.
«Хотел бы я сказать, что сбой был вызван наплывом пользователей из-за Олимпиады или даже каскадной ошибкой, но, к сожалению, причиной был двойной отказ инфраструктуры», - говорится в заявлении Мазена Равашдеха (Mazen Rawashdeh), вице-президента Twitter по инженерии. Он извинился перед пользователями за неработоспособность сервиса микроблогов и пообещал, что компания будет агрессивно инвестировать в свои компьютерные системы, чтобы избежать повторения ситуации.
Сервис микроблогов Twitter в четверг около 19:30 по московскому времени ушел в офлайн. Он был недоступен для пользователей в течение полутора часов.
Последний крупный сбой в работе Twitter произошел в конце июня. Тогда сервис микроблогов был недоступен в течение двух часов. Как и в этот раз, сайт даже не показывал так называемого «Fail Whale» - заставку с китом, информирующую о том, что необходимо обратиться на сервис позднее. Компания объяснила прошлый сбой "каскадной ошибкой в одном из компонентов инфраструктуры".